Hos Serritslev Autoværksted følger de med udviklingen: Elbilerne er blevet en del af hverdagen

Der er sket meget på værkstedet hos Serritslev Autoværksted de seneste år. Elbilerne er rykket ind på liftene, og kunderne er blevet mere nysgerrige på, hvordan deres biler egentlig har det. Men selvom teknologien udvikler sig, er der én ting, der ikke ændrer sig hos Serritslev Autoværksted: Den personlige kontakt og tilliden mellem værkstedet og kunderne.

Hos Serritslev Autoværksted er det ikke reklamer, der trækker kunderne til. Det er i høj grad anbefalinger fra folk, der allerede har haft deres bil på værkstedet. Og netop den tillid betyder noget særligt for medarbejderne.

"Vi sætter en kæmpe ære i at gøre tingene ordentligt og efter forskrifterne. Det er utrolig vigtigt for os at være i øjenhøjde med kunderne og gøre os fortjent til deres tillid", fortæller værkstedet.

Elbilernes batterier er blevet et samtaleemne

Elbilerne fylder mere og mere på de danske veje, og det mærker de også hos Serritslev Autoværksted, hvor både service og reparation af elbiler efterhånden er blevet en naturlig del af hverdagen.

Allerede i 2023 valgte værkstedet at investere i nye gulvmonterede kassettelifte for at kunne tage imod de nye biltyper. Samtidig har medarbejderne uddannet sig til el- og hybridteknikere, og værkstedet er i dag certificeret til at servicere og reparere elbiler.

Men det er ikke kun på værkstedet, at udviklingen kan mærkes. Også kunderne er blevet mere nysgerrige på teknologien, og især elbilernes batterier er begyndt at fylde i samtalerne.

"Vi laver rigtig mange test af højvoltbatterier, fordi kunderne gerne vil vide, hvordan deres batteri har det. Det er jo efterhånden blevet sådan noget, man snakker om over hækken", lyder det med et smil fra værkstedet.

Serritslev Autoværksted blev også SERMI-akkrediteret i 2023 og arbejder blandt andet med kalibrering af sikkerhedssystemer, skadesreparationer og skylning af automatgearkasser.

Nu skal bilerne gøres klar til vinteren

Lige nu er der dog også en anden opgave, der fylder på værkstedet. Vinteren nærmer sig, og mange kunder skal have skiftet til vinterhjul og gjort bilen klar til de kolde måneder.

Hos Serritslev Autoværksted kan kunderne både få monteret vinterhjul og opbevaret deres hjul indtil næste sæson.

Og uanset om opgaven er et hjulskifte eller en større reparation, er ambitionen den samme: At kunderne kører derfra med en god oplevelse og har lyst til at anbefale værkstedet til andre.

For hos Serritslev Autoværksted er det stadig den personlige anbefaling, der betyder allermest.